常见问题解答

问题一、如何登录系统？

　　可以使用USB Key进行登录，它是纯白色的，其样式如下图所示：

　　如果贵单位在常州、南通、泰州、镇江、宿迁、淮安、连云港、扬州任何一地的信用平台上已经领取了白色的USB Key，则可以直接使用那只USB Key进行登录，无需另外申领。
　　如果贵单位没有USB Key或USB Key失效，请点击我要注册企业账号，申领企业用户名和密码。
　　 问题二、插入USB Key后，登录不了怎么办？

　　如果使用USB Key登录请先确保USB Key绿色指示灯点亮，如果未能点亮，则更换USB插口，直到指示灯点亮，重新点击“USB Key登录”。
　　所有用户，请按如下三步设置浏览器：
　　第一步、使用IE浏览器设置兼容性。
　　打开IE浏览器，找到“工具”→“兼容性视图设置”，将网址填入“添加此网站”下输入框中，点击【添加】。如下图所示：
　　

　　注：如若找不到工具栏中的兼容性视图设置，在浏览器上方空白处右击，勾选出“菜单栏”。在“工具”中找到“兼容性视图设置”。如下图所示：
　　

　　第二步、使用IE浏览器，添加受信任站点。
　　1、打开IE浏览器，点开“工具”→“Internet选项”，如下图所示：
　

　　2、在“安全”中，找到“受信任站点”，点击“站点”，将平台网址添加进去。如下图所示：
　

　　注：不用勾选“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”。
　　3、添加后，将“受信任站点”中的“该区域的安全级别”调整至“低”。最后点击确定。如下图所示：
　

　　第三步、如果使用的电脑是win7（64位操作系统），win8系统，win10系统，请在登录页面下载USB KEY驱动安装程序（自动安装设置程序）并解压缩，关闭浏览器，将文件夹中后缀为.dll的四个文件，全部复制到“C盘”→“Windows”→“System32”以及“SysWoW64”文件夹中。若提示已经存在一定要替换覆盖更新进去。如下图所示。完成后重新打开浏览器即可。如图所示；
　

　　友情提醒：32位操作系统系统可信任站点快速设置方法：
　　请下载USB KEY驱动安装程序，解压缩到本地后，右键点击“常见登录问题自动设置.exe”，以管理员身份运行，成功完成后，关闭所有浏览器重新加载本页!
　　如果是64位操作系统，请使用32位IE浏览器操作，程序路径“C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe“。
　　如果是非IE浏览器请点击下载360安全浏览器。并按照如下图操作步骤设置。

问题三、点击“USB Key登录”浏览器无反应或合同新增无反应，点击合同工程名称无反应？

　　这主要是因为弹出式窗口被浏览器拦截所致，可按如下步骤解决：
　　1、如果是IE8、IE9，请使用32位的浏览器。如地址栏中有

图标可直接点击之进行设置。
　　2、如果是IE10及其以上版本，请参照问题二来进行配置；
　　3、如果是360浏览器，请按下图所示进行设置：

　　4、如果您安装了如QQ电脑管家等其他杀毒软件，针对本网站请屏蔽其拦截广告功能或关闭该杀毒软件。